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Business Process Outsourcing

Erfolgreiche Beispiele

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Sofica Group

Gegründet: 2004

Mitarbeiter: 650

Sprachen: 15

Tätigkeitsfeld: Kundenkontakte, HR-Dienstleistungen, IT-Tätigkeiten

 

Kunden:

  • Hewlett Packard
  • Oracle
  • Coca-Cola
  • Stream Global Services
  • Microsoft
  • Telecom Austria Group

Tätigkeit nach dem ersten Outsourcing-Business-Standard, nämlich ISO37500: Outsourcing- Anleitung

Sofica und All Data Processing waren Gastgeber des ersten Treffens des Arbeitsausschusses 2011. Der internationale Standard wird eine Anleitung für das Outsourcing von Geschäftsabläufen, Produktlaufzeit und Angabe von Definitionen, Konzeptionen und Prozessen sein, die als gute Geschäftspraktiken identifiziert werden. Der Standard wird auch den Anforderungen in Bezug auf das Arbeitsumfeld sowie die Sicherheit der das Risikomanagement unmittelbar betreffenden Information gerecht werden. Außer Bulgarien sind an der Erstellung des Standards Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Indien, Korea, Malaysia, Holland, Spanien und Großbritannien beteiligt. Österreich, Polen und Schweden halten sich daran.