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Business Process Outsourcing

Erfolgreiche Beispiele

Sutherland Global Services

2011 wurde ihm die britische Auszeichnung „UK Award for Operational Excellence“ verliehen, die von der Nationalen Outsourcing Assoziation vergeben wird
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Sofica Group

Größter bulgarischer Outsourcing-Lieferant. Dienstleistungen im Bereich des Personal-Outsourcing, Dienstleistungen im Bereich des IT Outsourcing, Dienstleistungen des Callcenters
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SITEL

Sitel nahm seine Tätigkeit in 3 Ländern und mit 125 Mitarbeitern auf. Fünf Jahre später expandiert das Unternehmen in 23 Ländern und erreicht 530 Mitarbeiter.
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CALL POINT New Europe

Dienstleistungen: mehrsprachige Kundenbetreuung in vier Industriebereichen, vielsprachiges Monitoring der sozialen Medien, Qualitätsmonitoring von vielsprachigen In-house- Geschäften, Schein-Shopping
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AII Data Processing

Die Tätigkeit des Unternehmens konzentriert sich auf drei Geschäftssparten: Informationsdienstleistungen (Auswertung und Bereitstellung von Analysen, Berichten u.a.), Datenverarbeitung (Verschlüsselung, Klassifizierung) und Unternehmensdienstleistungen (Verkauf, Telemarketing, Kreditkontrolle)
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60K

Im Mai 2008 nahm 60K seine Tätigkeit mit drei internationalen Projekten und Investitionen in einer Höhe von über 1,2 Mio. € auf. Im September 2011 eröffnete das Unternehmen seinen zweiten Betrieb in Sofia.
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